Název aplikace: EKO5
Název vývojáře: EKO5 software s.r.o.
Smluvní podmínky pro používání aplikace EKO5
verze 1 - účinnost od 1.9.2020
1. Provozovatel aplikace (dále jen „Provozovatel“)
EKO5 software s.r.o., se sídlem Důl, č.p. 14, PSČ 395 01, IČO: 09201785, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích pod sp. zn. A 29946
Ing. Michaela Bezděková, Důl č.p. 14, PSČ 395 01, Webové stránky: https://www.eko5.cz, Aplikace: https://app.eko5.cz, E-mail: info@eko5.cz
2. Účel a charakter aplikace
Aplikace EKO5 (dále jen „Aplikace“) je softwarové řešení určené ke sledování, evidenci a správě majetku. Umožňuje zejména evidenci a správu majetku, vybavení, nářadí a materiálu, přístup k evidovaným údajům a jejich aktualizaci.
Je dostupná prostřednictvím webového rozhraní a mobilní aplikace pro mobilní zařízení, a to prostřednictvím služby Google Play a App Store.
Je určena zejména organizacím, společnostem a jejich zaměstnancům či dalším pověřeným osobám, kterým byl zřízen uživatelský přístup.
Používání Aplikace je podmíněno existencí oprávněného přístupu, který je uživateli přidělen v rámci organizace využívající systém EKO5.
3. Podmínky používání aplikace
Uživatel je oprávněn používat Aplikaci pouze v rozsahu oprávnění, která mu byla přidělena správcem systému nebo příslušnou organizací.
Uživatel se zavazuje používat Aplikaci v souladu s jejím určením, těmito podmínkami a platnými právními předpisy České republiky.
Uživatel je povinen zejména:
používat Aplikaci řádným a odpovědným způsobem,
chránit své přístupové údaje před zneužitím,
nesdělovat přístupové údaje neoprávněným osobám,
bez zbytečného odkladu informovat příslušného správce nebo Provozovatele o podezření na zneužití svého účtu,
zadávat a spravovat údaje v souladu se svým oprávněním.
Uživatel nesmí používat Aplikaci způsobem, který by mohl narušit její provoz, bezpečnost nebo dostupnost pro ostatní uživatele.
Provozovatel je oprávněn omezit nebo zablokovat přístup uživatele v případě porušování těchto podmínek nebo na základě požadavku organizace, která uživateli přístup do Aplikace přidělila.
4. Dostupnost a provoz aplikace
Provozovatel vynakládá maximální úsilí k zajištění dostupnosti Aplikace 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Cílová roční dostupnost služby činí minimálně 90 %.
Uživatel bere na vědomí, že může docházet k plánovaným odstávkám Aplikace z důvodu údržby, aktualizací nebo technických zásahů.
Plánované odstávky budou v přiměřené míře prováděny mimo běžnou pracovní dobu. O plánovaných odstávkách bude uživatel informován prostřednictvím elektronické komunikace.
V případě neplánovaného přerušení provozu bude Provozovatel usilovat o co nejrychlejší obnovení dostupnosti Aplikace.
Provozovatel nezodpovídá za nedostupnost způsobenou okolnostmi mimo jeho kontrolu, zejména výpadky internetového připojení, veřejných datových sítí nebo technického vybavení uživatele.
5. Aktualizace a rozvoj aplikace
Provozovatel je oprávněn průběžně aktualizovat a vylepšovat Aplikaci za účelem zajištění její bezpečnosti, stability a rozvoje funkcionalit.
Aktualizace mohou zahrnovat opravy chyb, technická vylepšení, změny uživatelského rozhraní nebo optimalizaci provozu.
Uživatel bere na vědomí, že pro správné fungování Aplikace může být vyžadována instalace aktuální verze mobilní aplikace nebo splnění aktuálních systémových požadavků.
Nové funkcionality nebo individuální úpravy na základě požadavků zákazníka mohou být poskytovány jako samostatně objednávané a hrazené služby podle smluvních ujednání mezi Provozovatelem a příslušným zákazníkem.
6. Technická podpora
Technická podpora je poskytována prostřednictvím Provozovatele nebo kontaktní osoby organizace, která Aplikaci využívá.
Požadavky na technickou podporu se týkají zejména:
hlášení chyb a problémů při používání Aplikace,
dotazů k funkcionalitám,
pomoci při používání Aplikace.
Provozovatel eviduje nahlášené požadavky a podle jejich povahy a závažnosti stanovuje další postup řešení.
Technická podpora je poskytována v rozsahu sjednaném mezi Provozovatelem a organizací využívající systém EKO5.
7. Odpovědnost a omezení odpovědnosti
Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí k zajištění správného a bezpečného fungování Aplikace.
Uživatel bere na vědomí, že v průběhu používání Aplikace může dojít k technickým chybám nebo dočasným omezením její funkčnosti.
Provozovatel neodpovídá za výsledky činností, ke kterým uživatel Aplikaci používá.
Provozovatel neodpovídá za:
funkčnost internetového připojení uživatele,
funkčnost veřejných datových sítí,
technický stav mobilního zařízení uživatele,
kompatibilitu zařízení, které nesplňuje stanovené systémové požadavky,
nesprávné zadávání nebo správu údajů uživatelem,
zásahy třetích osob do zařízení nebo programového vybavení uživatele.
Práva a povinnosti týkající se odpovědnosti za vady a případnou náhradu škody se řídí příslušnými právními předpisy a smluvními ujednáními mezi Provozovatelem a zákazníkem.
8. Ochrana důvěrných informací
Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích, se kterými se seznámí v souvislosti s používáním Aplikace.
Za důvěrné informace se považují zejména technické informace, obchodní plány, bezpečnostní informace, informace o obsahu a struktuře softwaru a další informace, které mají důvěrný charakter.
Uživatel se zavazuje, že tyto informace nebude zpřístupňovat neoprávněným osobám ani je používat k jiným účelům, než ke kterým byly poskytnuty.
9. Ochrana osobních údajů
Provozovatel zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem Aplikace v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.
V rámci provozu Aplikace mohou být zpracovávány zejména následující údaje:
jméno a příjmení,
e-mailová adresa,
telefonní kontakt,
pracovní pozice,
další údaje nezbytné pro provoz a využívání sjednaných funkcionalit Aplikace.
Rozsah a účel zpracování osobních údajů se řídí příslušnými smluvními ujednáními a zásadami ochrany osobních údajů Provozovatele.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na webových stránkách Provozovatele (pod odkazem Privacy policy).
10. Ukončení používání aplikace
Uživatel může přestat Aplikaci používat kdykoliv.
Přístup uživatele může být ukončen nebo omezen zejména:
na základě požadavku organizace, která mu přístup přidělila,
při ukončení smluvního vztahu mezi Provozovatelem a zákazníkem,
při porušování těchto podmínek,
při zániku oprávnění uživatele k používání Aplikace.
Po ukončení oprávnění k používání Aplikace je uživatel povinen ukončit její další používání.
Ukončením přístupu uživatele nejsou dotčena práva a povinnosti Provozovatele a zákazníka vyplývající z jejich vzájemného smluvního vztahu.
11. Změny podmínek používání
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky v přiměřeném rozsahu aktualizovat nebo měnit, zejména v souvislosti s rozvojem Aplikace, změnami právních předpisů nebo změnami poskytovaných služeb.
Aktuální znění podmínek bude dostupné na webových stránkách Provozovatele.
O podstatných změnách podmínek bude Provozovatel uživatele přiměřeným způsobem informovat.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory vzniklé v souvislosti s používáním Aplikace se smluvní strany zavazují přednostně řešit smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v jejich záhlaví.
EKO5 software s.r.o., Důl 14, 395 01 Důl, IČO: 09201785, https://www.eko5.cz, info@eko5.cz
